Termos de uso

Última atualização: 03/11/2026

Bem-vindo ao Minha Cidade, um mapa colaborativo onde moradores compartilham problemas, lugares, eventos e comércios do bairro. Ao criar uma conta você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade. O serviço é oferecido por Minha Cidade.

1. Quem pode usar

Pessoas com 13 anos ou mais. Menores de 18 anos devem usar com o acompanhamento dos responsáveis. Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelas ações feitas na sua conta.

2. O que você publica

• Publique só o que for verdadeiro e que você tenha o direito de compartilhar (fotos e textos).
• Postagens, fotos, curtidas e comentários ficam visíveis para os outros usuários. O link compartilhado de uma postagem mostra a foto, o título, a descrição e o bairro para qualquer pessoa.
• Você continua dono do seu conteúdo, mas autoriza o Minha Cidade a exibi-lo no app e nos links compartilhados enquanto ele estiver publicado.

3. O que não é permitido

• Ofensas, discurso de ódio, ameaças, assédio ou discriminação.
• Golpes, fraudes, informação falsa ou propaganda enganosa.
• Expor dados pessoais, fotos ou a casa de outras pessoas sem autorização.
• Spam, contas falsas ou uso automatizado para manipular curtidas e pontos.
• Conteúdo ilegal, sexual, violento ou que coloque alguém em risco.

4. Denúncias e moderação

Qualquer usuário pode denunciar postagens e comentários. Conteúdos com várias denúncias podem ficar ocultos até a análise da moderação, que pode manter, remover o conteúdo ou suspender contas que descumprirem estes termos.

5. Localização

Você só pode adicionar lugares no bairro do seu cadastro ou onde a localização do seu aparelho confirmar que você está. A localização só é usada quando você permite no navegador.

6. Empresas e destaques pagos

Comércios podem contratar planos de destaque. O destaque só aparece depois da confirmação do pagamento e vale pelo período do plano. Promoções são de responsabilidade da empresa que as publicou.

7. Responsabilidade

O Minha Cidade é um espaço da comunidade e não garante que todas as informações publicadas pelos usuários estejam corretas. Problemas publicados no app não são enviados automaticamente aos órgãos públicos.

8. Encerrar a conta

Você pode baixar seus dados ou excluir sua conta a qualquer momento no menu 🔒 Meus dados e privacidade.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app.